唯品会怎么退货?非常多用户在这款软件中要怎么去退货,主要还是因为在这款软件中退货,甚至是其他的软件中退货都是一件非常麻烦的事情,所以就是很多的人不想要去退货,也不愿意去退货,但是有的时候的确是没有办法,就只能够退货的时候,还是需要知道就是退货的方式,毕竟就是有的时候要是买的是这个东西,然后商家给你送错了,你就不能够说是去不退货的,这样也是为了自己的利益只能说是,毕竟就是谁也不会用到自己不需要的东西的,所以就是到底要怎么退货,大家一起看看吧!
1、自助退货申请:
2、进入“我的订单”-“申请退货”页面,找到需要退货的订单,点击“申请售后”按钮;
3、阅读退货政策,根据自己的实际情况选择退货原因,点击“提交售后申请”;
4、售后申请提交成功后,系统会自动提示退货退款信息。如果需要修改,可以点击取消返回。
5、自助退货申请成功后,相关专业人员会在一小时内审批。如果检查状态为“退货已批准”,则可以将货物送回Vipshop进行退货(此时,Vipshop也会给您发送一条短信,并在站内发送一条消息)。
6、自助退货邮寄:
7、退货描述:
8、退换货后需要联系快递公司将退换货寄回Vipshop,选择送货上门服务的订单将由Vipshop快递员提货。
9、Vipshop不会收取任何手续费、仓储费和其他退货费用。如果快递公司要求退货额外收费,建议您更换其他快递员。
10、上门服务:
11、为节省会员退换货时间,加快退款时限,Vipshop将提供上门收款退换货服务。您的订单退回后,Vipshop会提供快递员上门领取退回的包裹,无需自己联系物流公司寄回。
12、申请订单退货时,系统会根据您所在地区确定是否支持上门收款和退货。如果有,可以选择上门收取和退货服务。
13、上门取货地址将默认为接单地址,您可以在退货申请成功页面修改取货信息(地址、电话、联系人、预定取货时间);
14、快递员会在预定提货时间内联系您确认上门提货相关信息,快递员上门提货时会根据相关质检标准对退货商品进行检查;
15、快递员上门取货后,会将退回的货物带回物流现场。确认后,系统可以为您优先退款,无需等待货物进入仓库。
退货的方式还是比较难的,所以就是大家最好是根据这个方法去一件一件的做是最好的!